Service og oplevelser handler om, hvordan virksomheder kan skille sig ud sine konkurrenter og skabe kundeloyalitet gennem produkter, services og kommunikation, der indeholder værdiskabende kundeoplevelser.
Opbygning
Uddannelsen består af:
- Tre obligatoriske moduler (20 ECTS)
- Et antal valgfrie moduler (30 ECTS)
- Et afgangsprojekt (10 ECTS)
Undervisning
Undervisningen kan være tilrettelagt som dag-, aften- eller fjernundervisning. Se information på de aktuelle hold.
Eksamen
Der afholdes prøve efter hvert modul. Hele uddannelsen afsluttes med en eksamen.
Uddannelsessteder
Uddannelsen kan udbydes af:
- Copenhagen Business Academy (cphbusiness.dk)
- Erhvervsakademi Dania (eadania.dk)
- Erhvervsakademi MidtVest (eamv.dk)
- Erhvervsakademi SydVest (smartacademy.dk)
- Erhvervsakademi Aarhus (eaaa.dk)
Titel
Uddannelsen giver adgang til titlen AU i Service og oplevelser.
Den engelske betegnelse er Academy Profession (AP) Degree in Experience Economy.
Merkonom
Har du gennemført moduler svarende til 40 ETCS under det merkantile fagområde, giver det titlen merkonom.
Den engelske betegnelse for merkonom er Academy Foundation (AF) Graduate in Business.
Indledende kurser
Erhvervsakademierne kan tilbyde indledende kurser, der forbedrer grundlaget for at gennemføre nogle fag. Kontakt den skole, hvor du vil søge optagelse til akademiuddannelsen, hvis du er i tvivl om dine forudsætninger.
Værd at vide
Du kan tage en hel akademiuddannelse eller vælge enkelte fag.
Fleksibel akademiuddannelse
Du kan selv sammensætte en fleksibel akademiuddannelse ved at kombinere moduler fra forskellige akademiuddannelser. Tal med studievejlederen på uddannelsesstedet om mulighederne for at sammensætte en uddannelse, der passer til dine behov.
Læs mere om fleksibel videregående voksenuddannelse, akademiuddannelse