Kursus

Service, oplevelser og værtskab (akademiuddannelsen i service og oplevelser)

På modulet lærer du at kortlægge og udvikle tiltag, der kan skabe værdi for en virksomhed og dens kunder og samarbejdspartnere.

Fakta

Navn:: Service, oplevelser og værtskab (akademiuddannelsen i service og oplevelser)
Type:: Akademiuddannelse
ECTS:: 5
Adgangskrav:: Relevant erhvervsuddannelse eller gymnasial uddannelse + 2 års erhvervserfaring
Økonomi:: Der er deltagerbetaling. Evt. mulighed for tilskud og støtte

Du får viden om centrale teorier inden for service- og oplevelseserhvervet, og du lærer at forstå betydningen af det gode værtsskab.

Tilmeld dig på Voksenuddannelse.dk.

Vis hold

Fold alle afsnit ud

Om undervisningen

På modulet lærer du at producere og levere oplevelser og events ledsaget af god service.

Undervisningen har fokus på at:

skabe oplevelser i en servicevirksomhed
kortlægge, vurdere og forbedre kunderejsen og -oplevelsen
optræde som vært i en kommerciel kontekst
kende forskel på begreberne kunder vs. gæster

Undervisning

Undervisningen kan være tilrettelagt som dag-, aften- eller fjernundervisning. Se information på de aktuelle hold.

Eksamen

Der afholdes prøve efter hvert modul. Hele uddannelsen afsluttes med en eksamen.

Uddannelsessteder

Uddannelsen kan udbydes af:

Værd at vide

Modulet er obligatorisk på akademiuddannelsen i service og oplevelser, men kan evt. indgå som valgfrit modul i andre akademiuddannelser.

Tal med uddannelsesstedet om valg af relevante fag på din akademiuddannelse.

Se oversigt over fag på akademiuddannelserne

Varighed

Modulet varer 3-6 måneder og har et omfang, der vægter 5 ECTS.

Læs mere om ECTS-pointsystemet

Optagelse og adgang

Din uddannelsesbaggrund skal være én af følgende:

En relevant erhvervsuddannelse
En gymnasial uddannelse
En anden relevant uddannelse på mindst samme niveau som ovenstående

Desuden skal du have mindst to års relevant erhvervserfaring. Din oplæring på erhvervsuddannelsen tæller med som erhvervserfaring.

Realkompetencevurdering

Hvis du ikke opfylder adgangskravene, kan du eventuelt blive optaget på baggrund af en realkompetencevurdering.

Læs om realkompetencevurdering

Økonomi

Der er deltagerbetaling. Prisen på det enkelte modul afhænger bl.a. af omfang og måden, undervisningen foregår på. Fx om modulet tilbydes som dag-, aften- eller fjernundervisning.

Du eller din arbejdsplads har flere muligheder for at søge tilskud og støtte. Fx til deltagerbetaling, lønkompensation, bøger eller transport.

Mulighederne afhænger af din uddannelsesbaggrund og situation.

Læs om dine muligheder i artiklen:

Økonomi under akademiuddannelse

Love og bekendtgørelser

Bekendtgørelse om akademiuddannelser. Nr. 911 af 2. juli 2024