Arbejdsmarkedsuddannelsen retter sig bredt imod alle faglærte og ufaglærte, som gerne vil have grundlæggende indsigt i håndtering af konflikter i jobbet.
Kursus
Grundlæggende konflikthåndtering
Du får forståelse for, hvordan og hvorfor konflikter opstår og indsigt i, hvilke roller man selv og andre kan have i en konflikt.Desuden får du kendskab til, hvordan konflikter trappes op og trappes ned.
Fakta
- Navn:
- Grundlæggende konflikthåndtering
- Type:
- Arbejdsmarkedsuddannelse (AMU)
- Varighed:
- 1 dag
- Adgangskrav:
- Normalt ingen, dog enkelte undtagelser
- Økonomi:
- Deltagerbetaling 208 kr. pr. dag. Mulighed for VEU-godtgørelse
- FKB-nr.:
- 2735
- Fagkode:
- 49822-
-
Mål
Efter endt uddannelse har deltageren en grundlæggende forståelse for håndtering af konflikter i jobbet. Deltageren: Har forståelse for, hvordan og hvorfor konflikter opstår Har indsigt i, hvilke roller man selv og andre kan have i en konflikt Har kendskab til, hvordan konflikter trappes op og trappes ned Har kendskab til teknikker ved kommunikation i konflikter Kan omsætte sin viden til at løse konflikter i jobbet.