Arbejdsmarkedsuddannelsen henvender sig tilmedarbejdere i hotelbranchen, receptionister fra små og mellemstore virksomheder.
Kursus
Sikkerhedsreceptionist
Deltageren kan professionelt imødekomme gæsters forventninger til service og oplevelser på baggrund af en forståelse for gæsters ønsker samt virksomhedens krav og behov. Desuden kan deltageren observere usædvanlige/mistænkelige personer, genstande og hændelser og kan udføre opgaver i forbindelse med personskader, ulykker, brand mv.
Fakta
- Navn:
- Sikkerhedsreceptionist
- Type:
- Arbejdsmarkedsuddannelse (AMU)
- Varighed:
- 2 dage
- Adgangskrav:
- Normalt ingen, dog enkelte undtagelser
- Økonomi:
- Deltagerbetaling 208 kr. pr. dag. Mulighed for VEU-godtgørelse
- FKB-nr.:
- 2295
- Fagkode:
- 49691-
-
Mål
Efter endt uddannelse kan deltageren:I forbindelse med serviceimødekomme gæsters forventninger til service have fokus på gæsters ønskerhave fokus på virksomhedens krav og behovI forhold til sikkerhedhåndtere eventuelle truslervære observant i forhold til trusselsbilleder, herunder - usædvanlige hændelserdemonstrere kendskab til generelle sikkerhedsprocedurerudføre nødkaldsprocedurerkommunikere med - alarmcentral - myndighederforstå sikkerhedsplanerforstå sikkerhedsreceptionistens rolle i forbindelse med - personskader - ulykker - brandI forbindelse med itforholde sig til - it-sikkerhed - GDPR.