Kurset retter sig mod ikke-faglærte, som har erfaring med at arbejde i receptioner på hoteller, hostels, campingpladser m.v.
Kursus
Afbestillingsregler: Hotel og restaurant
Med kurset opnår du viden og færdigheder, som gør dig i stand til at håndtere lettere juridiske problemstillinger, i forbindelse med gæsters afbestilling af reservation og arrangementer; herunder eventuelle godtgørelseskrav.
Fakta
- Navn:
- Afbestillingsregler: Hotel og restaurant
- Type:
- Arbejdsmarkedsuddannelse (AMU)
- Varighed:
- 1,0 dag
- Adgangskrav:
- Normalt ingen, dog enkelte undtagelser
- Økonomi:
- Deltagerbetaling 208 kr. pr. dag. Mulighed for VEU-godtgørelse
- FKB-nr.:
- 2279
- Fagkode:
- 20820-
-
Mål
Du opnår viden, som gør dig i stand til:- At gengive afbestillingsregler, herunder godtgørelseskrav.- At beskrive betydningen af begreberne depositum og reservationsgebyr På baggrund af denne viden opnår du færdighed i:- At håndtere lettere juridiske problemstillinger i forbindelse med gæsters afbestilling af reservation og arrangementer.