Kurset retter sig mod faglærte eller ikke-faglærte med erfaring, der arbejder i receptionen eller på anden måde har at gøre med vejledning af turister.
Kursus
Turisme for receptionisten
Med kurset opnår du viden og færdigheder, som gør dig i stand til at servicere og vejlede gæster i forhold til oplevelsesmuligheder i Danmark på baggrund af en forståelse for forskellige gæstesegmenters behov og ønsker.
Fakta
- Navn:
- Turisme for receptionisten
- Type:
- Arbejdsmarkedsuddannelse (AMU)
- Varighed:
- 3,0 dage
- Adgangskrav:
- Normalt ingen, dog enkelte undtagelser
- Økonomi:
- Deltagerbetaling 208 kr. pr. dag. Mulighed for VEU-godtgørelse
- FKB-nr.:
- 2279
- Fagkode:
- 20809-
-
Mål
Du opnår viden, som gør dig i stand til:- At redegøre for betydningen af kulturelle forskelligheder, omgangsformer og normer.- At redegøre for forskellige segmenter og typer af turister.På baggrund af denne viden opnår du færdighed i: - At anvende gæsteorienterede salgsteknikker.- At servicere og gæstebetjene mod forskellige typer af turister.- At vejlede gæster i oplevelsesmuligheder i Danmark under hensyntagen til den enkelte gæsts behov og forudsætninger.