I det daglige har du ansvaret for, at der er ro og orden på din afdeling. Du sætter grænser for, hvad de indsatte må og ikke må. Du håndterer de konflikter, der opstår mellem indsatte og mellem de indsatte og personalet.
Støtte og motivation
Samtidig er du også kontaktperson for nogle af de indsatte i din afdeling. I samtaler vejleder du dem om deres rettigheder og muligheder. Du arbejder målrettet med at støtte og motivere dem til arbejde med sig selv eller uddanne sig, så deres muligheder for at klare sig efter afsoningen bliver bedre.
Kontrol og magtanvendelse
Kontrol er også en del af dit arbejde. Du står fx for at visitere de indsatte, deres celler og opholdsrum. I sjældne tilfælde kan du komme ud for at skulle anvende fysisk magt for at bevare ro og orden, forhindre flugt eller at en indsat skader sig selv.