Arbejdet kræver, at du er stabil og har styr på dine personlige forhold og dine følelser. Du skal kunne være i en længerevarende og til tider krævende personlig kontakt med klienterne. Jobbet er selvstændigt men kræver også gode samarbejdsevner.
Som forsvar mod de skader, misbrugeren har gjort på sine omgivelser, bygger misbrugeren ofte et værn af forklaringer og benægtelser. Det er dem, behandleren går ind og bryder ned, så forbindelserne til familie, venner og arbejde kan bygges op igen.
Du udarbejder en behandlingsplan i samarbejde med klienten og eventuelle samarbejdspartnere, fx læger eller psykologer, og som kontaktperson for klienten har du ansvar for at følge op på behandlingsplanen.
Behandlingen kan tage udgangspunkt i den såkaldte Minnesotamodel, men også andre behandlingsformer kan blive brugt. Der lægges stor vægt på fuldstændig alkohol- eller stoffrihed. Misbruget betragtes normalt som en kronisk, fysisk, psykisk og social sygdom, som ikke kan helbredes.
Dit arbejde består i at hjælpe misbrugeren til selvindsigt omkring misbruget og de reaktionsmønstre, der er forbundet med det, og hjælpe med nogle nye måder at reagere på. Klienten skal lære at tage det fulde ansvar for sit liv og lære at leve et liv uden alkohol, narkotika eller andre stoffer.